住客点评>>
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好评就在雷洞坪旁边很好找
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好评坐车到雷洞坪下了车就能看到，酒店环境很好也很卫生，地暖+中央空调穿很随意也不会冷，非...
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好评有点潮湿，不过正常，还不错
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好评额，不好点评啊，我在服务打了满分是因为我们想自己修登山爪时，老板送了我们几对。另外位...
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好评服务好，电热毯睡觉暖和，饭菜好吃，住的地方就在停车场，一眼就能看到，很是方便。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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峨眉山雷洞坪园达饭店交通指南
【特殊备注】酒店位于高山区步行客人从报国寺出发需要步行至少12小时方可到达酒店，请参看如下到达酒店指南。酒店不接受任何理由取消订单。
1、非自驾车客人到达酒店：在报国寺车站乘坐14：00前观光班车到达雷洞坪。
2、自驾车客人：从成都出发请最迟在14：00到达报国寺山脚，然后再自驾车上山，17:00前进入景区零公里山门，超过17:00零公里山门关门会影响达到酒店。请注意，每年12月-次年3月31日此期间交通管制，禁止自驾车上山，山上水管冰冻，不提供沐浴用水。
饭店位于座落于风景秀丽的峨眉山高山区雷洞坪停车场旁，步行可至金顶索道，位置优越，风景优美。
- 距离峨眉山客运中心55.7公里；
- 距离峨眉山火车站56公里；
- 距离成都双流国际机场203.8公里。