住客点评>>
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好评就在雷洞坪旁边很好找
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好评坐车到雷洞坪下了车就能看到，酒店环境很好也很卫生，地暖+中央空调穿很随意也不会冷，非...
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好评有点潮湿，不过正常，还不错
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好评额，不好点评啊，我在服务打了满分是因为我们想自己修登山爪时，老板送了我们几对。另外位...
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好评服务好，电热毯睡觉暖和，饭菜好吃，住的地方就在停车场，一眼就能看到，很是方便。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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峨眉山雷洞坪园达饭店交通指南
【特殊备注】酒店位于高山区步行客人从报国寺出发需要步行至少12小时方可到达酒店，请参看如下到达酒店指南。酒店不接受任何理由取消订单。
1、非自驾车客人到达酒店：在报国寺车站乘坐14：00前观光班车到达雷洞坪。
2、自驾车客人：从成都出发请最迟在14：00到达报国寺山脚，然后再自驾车上山，17:00前进入景区零公里山门，超过17:00零公里山门关门会影响达到酒店。请注意，每年12月-次年3月31日此期间交通管制，禁止自驾车上山，山上水管冰冻，不提供沐浴用水。
饭店位于座落于风景秀丽的峨眉山高山区雷洞坪停车场旁，步行可至金顶索道，位置优越，风景优美。
- 距离峨眉山客运中心55.7公里；
- 距离峨眉山火车站56公里；
- 距离成都双流国际机场203.8公里。